JoinMC智能客服

Was ist JoinMC智能客服?

JoinMC智能客服（Join Marketing Copilot） ist ein von der Jiuqi Digital Communication Co., Ltd. entwickeltes intelligentes Kundenservice-Werkzeug, speziell für den grenzüberschreitenden Marketingbereich konzipiert. Es folgt dem Modus 1+2+4+10, das heißt 1 große Sprachmodell, 2 Kernlogiken, 4 Anschlusskanäle und 10 hervorragende Funktionen. Ziel ist es, grenzüberschreitende E-Commerce-Unternehmen und ausländische Unternehmen dabei zu unterstützen, eine Vielzahl von Kundenservice-Problemen effizient zu lösen. Durch die Funktion der Mehrsprachenumwandlung und personalisierter Dienstleistungen verbessert JoinMC erheblich die Kundenzufriedenheit und unterstützt Nutzer bei der Verwaltung ihrer sozialen Medien und der Gestaltung ihres Markenbilds.

Kernfunktionen

• Mehrplattformen-integrierte Verwaltung: Unterstützung für die einheitliche Verwaltung von sozialen Medienplattformen im Ausland, E-Commerce-Plattformen im Ausland, E-Mail-Plattformen und Logistikplattformen.
• AI-sprachsemantische Erkennung: Präzise Verständnis der wahren Absichten des Kunden, Unterstützung für benutzerdefinierte Antwortvorlagen.
• Produktempfehlung: Durch die intelligente Empfehlungsfunktion wird der Kunde direkt auf die Produktseite weitergeleitet, um die Verkaufsrendite zu steigern.
• Logistikabfrage: Bereitstellung einer globalen AI-Logistik-Abfrage in Echtzeit, um Kundenanfragen zeitnah zu beantworten.
• Negative Bewertungen verbergen: Automatische Versteckung negativer Kommentare auf sozialen Medien zur Wahrung des Markenimages.

Wie man es verwendet

Mehrplattformen-integrierte Verwaltung: Nutzer können über die Backend des JoinMC alle Kanäle wie Messenger, unabhängige Website-Kundendienste, Facebook-Beiträge usw. einheitlich integrieren und alle Kundenanfragen zentral verwalten, um die Arbeitsleistung zu erhöhen.

AI-sprachsemantische Erkennung: In der Backend-Konfiguration von Antwortmustern generiert JoinMC basierend auf der Fragekontexte des Kunden präzise Antworten, was sich gut für die Bearbeitung häufiger Fragen oder Nachverkaufsangelegenheiten eignet.

Produktempfehlung: Durch die Einrichtung von Produktlinks und Schlüsselwörtern leitet JoinMC automatisch den Kunden auf die Produktseite weiter, wenn dieser nach entsprechenden Produkten fragt, was sich gut für die Verkaufsrendite auf E-Commerce-Plattformen eignet.

Logistikabfrage: Nutzer können globale Logistikabfrage-APIs integrieren. Wenn Kunden Fragen zur Logistik stellen, gibt JoinMC in Echtzeit den Zustand der Logistik wieder, was sich gut für den Nachverkaufsprozess im grenzüberschreitenden E-Commerce eignet.

Negative Bewertungen verbergen: Durch die Konfiguration von Schlüsselwortfilterregeln im Backend versteckt JoinMC automatisch Kommentare, die nicht zum Markenimage passen, was sich gut für die Verwaltung des Markenimages auf sozialen Medien eignet.

Preisinformationen

JoinMC智能客服 bietet eine 15-tägige kostenlose Testphase. Für detaillierte Informationen zu den Abonnementgebühren besuchen Sie bitte die offizielle Website. Für Nutzer, die die AI-sprachsemantische Erkennung und die Logistikabfrage häufig nutzen, wird empfohlen, einen Abonnement zu vereinbaren, um umfassendere Dienste und Unterstützung zu erhalten.

Hilfreiche Tipps

• Vollständiger Einsatz der Funktion der Mehrsprachenumwandlung, um die Kommunikationsbedürfnisse von Kunden in verschiedenen Ländern und Regionen zu erfüllen.
• Regelmäßiges Aktualisieren von Antwortmustern, um sicherzustellen, dass die Antworten den neuesten Geschäftsanforderungen entsprechen.
• Nutzung der Produktempfehlungsfunktion, um die Umwandlungsrate der Kundenkäufe zu erhöhen.
• Zeitnahe Reaktion auf Logistikabfragen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
• Rationelle Festlegung von Regeln zur Versteckung negativer Bewertungen, um das Markenimage zu wahren.

Häufig gestellte Fragen

Wer sind die Zielgruppen für JoinMC智能客服?

JoinMC智能客服 ist für grenzüberschreitende E-Commerce-Betreiber, ausländische Unternehmen, kleine und mittlere Unternehmen sowie Teams, die effizienter mit Nachverkaufsproblemen umgehen müssen, geeignet.

Wie kann man JoinMC für die mehrplattformen-integrierte Verwaltung verwenden?

Die Nutzer können über das Backend von JoinMC alle Kanäle wie Messenger, unabhängige Website-Kundendienste, Facebook-Beiträge usw. einheitlich integrieren und alle Kundenanfragen zentral verwalten.

Bietet JoinMC eine kostenlose Testphase an?

Ja, JoinMC智能客服 bietet eine 15-tägige kostenlose Testphase, sodass Nutzer während dieser Phase die Funktionen und Vorteile vollständig kennenlernen können.

Unterstützt JoinMC mehrsprachige Kundendienstfunktionen?

Ja, JoinMC unterstützt mehrsprachige Kundendienstfunktionen und kann die Kommunikationsbedürfnisse von Kunden in verschiedenen Ländern und Regionen erfüllen.

Wo kann ich Informationen zu den Abonnements von JoinMC erhalten?

Besuchen Sie bitte die offizielle Website von JoinMC智能客服, um detaillierte Informationen zu den Abonnementgebühren und Rabatten zu erhalten.