Missive

मिसिव क्या है?

मिसिव एक उन्नत संचार प्लेटफार्म है जो टीम सहयोग और ग्राहक संबंधों को सरलीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह ईमेल, सीएसएम और सोशल मीडिया प्लेटफार्म जैसे विभिन्न संदेश संचार चैनलों के साथ आसानी से एकत्रित होता है, जिससे टीमें सभी संचार को एक केंद्रीय स्थान से प्रबंधित कर सकती हैं। मिसिव संदेशों का पीछा करने, कार्यों का प्रबंधन करने और ग्राहक संबंधों को बनाए रखने की प्रक्रिया को सरल बनाता है, जिससे व्यवसायों को उत्पादकता और कुशलता में सुधार करने के लिए इसे एक आवश्यक उपकरण बनाता है।

मुख्य विशेषताएं

एकीकृत इनबॉक्स: एक इंटरफेस से सभी आने वाले और जाने वाले संदेशों का प्रबंधन करें, जिससे कई ऐप्स के बीच आतंरिक स्थानांतरण की आवश्यकता कम हो जाती है।
कार्य प्रबंधन: चर्चा के अंदर सीधे कार्य निर्धारित करें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हर कोई अपने कार्यक्रम में रहे और अंतिम तारीखें पूरी हों।
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM): ग्राहक संबंधों और इतिहास का पीछा करें, जिससे व्यक्तिगत और कुशल ग्राहक सेवा प्रदान की जा सके।
अनुकूलन क्षमताएं: लाभप्रद कार्यक्रमों के साथ जैसे Slack, Google Calendar और Trello के साथ जोड़ें ताकि कार्यक्षमता में सुधार हो सके।
विश्लेषण और रिपोर्टिंग: विस्तृत विश्लेषण और रिपोर्टिंग विशेषताओं के माध्यम से टीम की प्रदर्शन और ग्राहक संलग्नता के बारे में जानकारी प्राप्त करें।

मिसिव का उपयोग कैसे करें

साइन अप करें: आप अपने ईमेल पते को प्रदान करके और एक पासवर्ड सेट करके मिसिव प्लेटफार्म पर एक खाता बना सकते हैं।
चैनलों को जोड़ें: अपने ईमेल, सीएसएम और सोशल मीडिया खातों को एकत्रित करके अपने संचार को केंद्रीकृत करें।
चर्चाएं प्रबंधित करें: एकीकृत इनबॉक्स का उपयोग करके एक स्थान से सभी संदेशों को देखें और जवाब दें। कार्य प्रबंधन विशेषताओं का उपयोग करके कार्य निर्धारित और पीछा करें।
CRM का उपयोग करें: ग्राहक विवरण और संबंधित इतिहास दर्ज करके संगठित और व्यक्तिगत ग्राहक संबंधों को बनाए रखें।
उपकरणों को जोड़ें: Slack और Google Calendar जैसे अन्य उपकरणों को जोड़कर कार्यप्रवाह और कुशलता में सुधार करें।
प्रदर्शन का विश्लेषण करें: विश्लेषण और रिपोर्टों की समीक्षा करके टीम के प्रदर्शन और ग्राहक संलग्नता के बारे में जानकारी प्राप्त करें।

मूल्य जानकारी

मिसिव विभिन्न व्यवसाय आकारों और आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए एक स्तरीकृत मूल्य विनिर्देश प्रदान करता है:

स्वत: उपयोग करने योग्य योजना: छोटी टीमों के लिए यह योजना एकीकृत इनबॉक्स, सीमित कार्य प्रबंधन और मूल विश्लेषण जैसी मूल विशेषताओं सहित है।
प्रो योजना: $15/उपयोगकर्ता/महीने की कीमत पर, यह योजना उन्नत कार्य प्रबंधन, पूर्ण CRM क्षमताएं और सुधारित विश्लेषण जैसी विशेषताओं सहित है।
एंटरप्राइज योजना: बड़ी संगठनों के लिए विशेष रूप से तैयार की गई है, यह योजना प्रो योजना की सभी विशेषताओं के साथ डिडिकेटेड समर्थन, विशेष अनुकूलन और मात्रा छूट सहित है।

उपयोगी टिप्स

डैशबोर्ड को व्यक्तिगतीकृत करें: अपने कार्यप्रवाह के लिए सबसे संबद्ध जानकारी और उपकरणों को दर्शाने के लिए अपने डैशबोर्ड को व्यक्तिगतीकृत करें।
स्वचालित कार्यप्रवाह सेट करें: रिपीटिटिव कार्यों को सरल बनाने और कुशलता में सुधार करने के लिए स्वचालित विशेषताओं का उपयोग करें।
अपनी टीम को प्रशिक्षित करें: मिसिव की विशेषताओं को सभी टीम सदस्यों को परिचित कराने से इसकी अधिकतम संभावना का उपयोग किया जा सकता है।
नियमित रूप से विश्लेषण की समीक्षा करें: नियमित रूप से विश्लेषण की समीक्षा करके सुधार के क्षेत्रों को पहचानें और टीम के प्रदर्शन को अपग्रेड करें।

सामान्य प्रश्न

क्या मैं मिसिव को सिवाय स्लैक और गूगल कैलेंडर के अन्य उपकरणों के साथ जोड़ सकता हूँ?: हां, मिसिव व्यापक तीसरे पक्ष के उपकरणों के साथ अनुकूलन समर्थित करता है। आप ट्रेलो, असाना और अधिक जैसे उपकरणों को जोड़ सकते हैं ताकि आपका कार्यप्रवाह में सुधार हो सके।
क्या मेरे जोड़ने के लिए चैनलों की सीमा है?: नहीं, आप जोड़ने के लिए चैनलों की कोई सीमा नहीं है। आप जितने ईमेल, सीएसएम और सोशल मीडिया खाते चाहें उतने जोड़ सकते हैं।
मिसिव कोई नि:शुल्क परीक्षण योजना प्रदान करता है?: हां, मिसिव सभी योजनाओं के लिए 14 दिन की नि:शुल्क परीक्षण योजना प्रदान करता है। यह आपको प्लेटफार्म का परीक्षण करने और इसकी आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने से पहले एक निष्क़पत्ति योजना पर फंसने से बचने का मौका देता है।
क्या मैं अपना सदस्यता को समाप्त करने के बाद अपने डेटा को निर्यात कर सकता हूँ?: निश्चित रूप से। मिसिव आपके सभी डेटा, ग्राहक संबंधों और कार्य इतिहास को समाप्त करने से पहले निर्यात करने की अनुमति देता है।
ग्राहक समर्थन 24/7 उपलब्ध है?: ग्राहक समर्थन की उपलब्धता योजना पर निर्भर करती है। एंटरप्राइज योजना के लिए, डिडिकेटेड 24/7 समर्थन प्रदान किया जाता है, जबकि अन्य योजनाओं में सीमित कार्य घण्टे हो सकते हैं।