Missive

Missive คืออะไร?

Missive เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันของทีมและการสื่อสารกับลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมเข้ากับช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ อย่างราบรื่น รวมถึงอีเมล SMS และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำให้ทีมสามารถจัดการทุกการสื่อสารในสถานที่กลางเดียว Missive ทำให้กระบวนการติดตามข้อความ การจัดการงาน และการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายขึ้น ทำให้เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัว

คุณสมบัติหลัก

• กล่องขาเข้าแบบรวม: จัดการข้อความทั้งขาเข้าและขาออกจากอินเทอร์เฟซเดียว ลดความจำเป็นในการสลับแอปพลิเคชันหลายตัว
• การจัดการงาน: ส่งมอบงานโดยตรงภายในบทสนทนา เพื่อให้ทุกคนอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องและบรรลุเป้าหมายภายในกำหนดเวลา
• การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM): ติดตามการสื่อสารและการประวัติของลูกค้า เพื่อให้บริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพ
• ความสามารถในการผสานรวม: เชื่อมต่อกับเครื่องมือยอดนิยมเช่น Slack Google Calendar และ Trello เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
• การวิเคราะห์และการรายงาน: ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมและการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านคุณสมบัติการวิเคราะห์และการรายงานที่ละเอียด

วิธีใช้ Missive

1. สมัครสมาชิก: สร้างบัญชีบนแพลตฟอร์ม Missive โดยระบุที่อยู่อีเมลและตั้งรหัสผ่าน
2. เชื่อมต่อช่องทาง: ผสานรวมบัญชีอีเมล SMS และโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อรวมศูนย์การสื่อสาร
3. จัดการบทสนทนา: ใช้กล่องขาเข้าแบบรวมเพื่อดูและตอบกลับข้อความทั้งหมดในที่เดียว ใช้คุณสมบัติการจัดการงานเพื่อส่งมอบและติดตามงาน
4. ใช้ CRM: ใส่รายละเอียดและประวัติการสื่อสารของลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เป็นระบบและเป็นส่วนตัว
5. ผสานรวมเครื่องมือ: เชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่น ๆ เช่น Slack และ Google Calendar เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
6. วิเคราะห์ประสิทธิภาพ: ตรวจสอบการวิเคราะห์และการรายงานเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ข้อมูลราคา

Missive มีโมเดลราคาชั้นเชิงเพื่อรองรับขนาดธุรกิจและความต้องการที่แตกต่างกัน:

• แผนฟรี: เหมาะสมสำหรับทีมเล็ก ๆ แผนนี้รวมคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น กล่องขาเข้าแบบรวม การจัดการงานที่จำกัด และการวิเคราะห์พื้นฐาน
• แผนโปร: มีราคา $15/ผู้ใช้/เดือน แผนนี้รวมการจัดการงานขั้นสูง ความสามารถ CRM แบบเต็มรูปแบบ และการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น
• แผนองค์กร: ปรับแต่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ แผนนี้รวมคุณสมบัติทั้งหมดของแผนโปร พร้อมการสนับสนุนที่กำหนดเอง การผสานรวมที่กำหนดเอง และส่วนลดตามปริมาณ

เคล็ดลับที่มีประโยชน์

• ปรับแต่งแดชบอร์ดของคุณ: ปรับแต่งแดชบอร์ดของคุณเพื่อแสดงข้อมูลและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับกระบวนการทำงานของคุณ
• ตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติ: ใช้คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการทำงานที่ซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ
• อบรมทีมของคุณ: ให้แน่ใจว่าทุกสมาชิกในทีมคุ้นเคยกับคุณสมบัติของ Missive เพื่อใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบการวิเคราะห์เป็นประจำ: ตรวจสอบการวิเคราะห์เป็นประจำเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ฉันสามารถผสานรวม Missive กับเครื่องมืออื่น ๆ นอกเหนือจาก Slack และ Google Calendar ได้หรือไม่?

ใช่ Missive รองรับการผสานรวมกับเครื่องมือบุคคลที่สามหลากหลาย คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือเช่น Trello Asana และอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

มีข้อจำกัดในการเชื่อมต่อช่องทางหรือไม่?

ไม่มี คุณสามารถเชื่อมต่อช่องทางได้ไม่จำกัด คุณสามารถผสานรวมบัญชีอีเมล SMS และโซเชียลมีเดียได้ตามที่ต้องการ

Missive มีทดลองใช้ฟรีหรือไม่?

ใช่ Missive มีทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับทุกแผน นี่จะช่วยให้คุณทดสอบแพลตฟอร์มและดูว่าตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ก่อนที่จะตัดสินใจสมัครแผนชำระเงิน

ฉันสามารถส่งออกข้อมูลของฉันหากฉันตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่?

ได้ แน่นอน Missive อนุญาตให้คุณส่งออกรายละเอียดทั้งหมดของคุณ รวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าและประวัติงาน ก่อนที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิก

บริการสนับสนุนมีให้ตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?

การให้บริการสนับสนุนขึ้นอยู่กับแผน สำหรับแผนองค์กร บริการสนับสนุนที่กำหนดเองมีให้ตลอด 24 ชั่วโมง ในขณะที่แผนอื่น ๆ อาจมีเวลาทำการที่จำกัด