Relatas

Relatas คืออะไร?

Relatas เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) โดยการนำปัญญาประดิษฐ์เข้าไปผสานรวมในกระบวนการทางธุรกิจต่าง ๆ แพลตฟอร์มนี้นำเสนอชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานด้านการขาย การตลาด และบริการลูกค้าผ่านการอัตโนมัติและการวิเคราะห์เชิงทำนาย

คุณสมบัติหลัก

• การพยากรณ์การขายด้วยปัญญาประดิษฐ์: ใช้ขั้นตอนการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำนายแนวโน้มการขายในอนาคตตามข้อมูลทางประวัติศาสตร์และสภาพตลาด
• การให้คะแนนลูกค้าโดยอัตโนมัติ: ให้คะแนนลูกค้าโดยอัตโนมัติตามโอกาสที่จะแปลงเป็นลูกค้าจริง ช่วยให้ทีมขายสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การแบ่งกลุ่มลูกค้า: ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่าง ๆ ตามพฤติกรรม ความชอบ และประวัติการซื้อสำหรับแคมเปญการตลาดที่มีเป้าหมาย
• การผสานรวมแชทบอท: ใช้แชทบอทในการจัดการกับคำถามจากลูกค้า ทำให้เจ้าหน้าที่คนจริงมีเวลาในการจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น
• การวิเคราะห์ข้อมูล: นำเสนอแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs) และทำให้การตัดสินใจมีความแม่นยำมากขึ้น

วิธีการใช้งาน Relatas

1. ตั้งค่าบัญชีของคุณ: สมัครใช้งาน Relatas และเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม
2. ผสานรวมข้อมูล CRM: เชื่อมต่อระบบ CRM ที่มีอยู่กับ Relatas เพื่อนำเข้าข้อมูลลูกค้า
3. กำหนดค่าเครื่องมือ AI: ปรับแต่งคุณสมบัติ AI ต่าง ๆ เช่น การให้คะแนนลูกค้าและการพยากรณ์การขายตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ
4. ตรวจสอบประสิทธิภาพ: ตรวจสอบแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักและปรับกลยุทธ์ตามนั้น
5. สื่อสารกับลูกค้า: ใช้แชทบอทที่ผสานรวมเข้ามาเพื่อสื่อสารกับลูกค้าและให้ความช่วยเหลือทันท่วงที

ข้อมูลเกี่ยวกับราคา

Relatas มีแผนการชำระเงินที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งตามขนาดและความต้องการของธุรกิจต่าง ๆ:

• แผนเริ่มต้น: $99/เดือน – เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีความต้องการ CRM ขั้นพื้นฐาน รวมถึงการติดต่อกับลูกค้าสูงสุด 500 คนและคุณสมบัติ AI ที่จำเป็น
• แผนมืออาชีพ: $199/เดือน – เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต นำเสนอการติดต่อกับลูกค้าสูงสุด 1,000 คนและความสามารถ AI ขั้นสูง
• แผนองค์กร: ราคาตามคำขอ – ออกแบบสำหรับธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการ CRM อย่างกว้างขวาง รวมถึงการติดต่อกับลูกค้าไม่จำกัดและการสนับสนุนที่เฉพาะเจาะจง

เคล็ดลับที่มีประโยชน์

• การอัปเดตเป็นประจำ: รักษาข้อมูล CRM ของคุณให้ทันสมัยเพื่อให้การพยากรณ์และข้อมูลเชิงลึกของ AI มีความแม่นยำ
• ปรับแต่งการตั้งค่า: ปรับแต่งการตั้งค่า AI ให้เหมาะสมกับกระบวนการทำงานและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
• ตรวจสอบตัวชี้วัด: ตรวจสอบแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง
• อบรมพนักงาน: ฝึกอบรมทีมของคุณให้ใช้ Relatas อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ฉันสามารถผสานรวม Relatas กับแอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ ได้หรือไม่?

ใช่ Relatas รองรับการผสานรวมกับแอปของบุคคลที่สามที่ได้รับความนิยม เช่น Salesforce, HubSpot และ Mailchimp ผ่าน API หรือ webhook

ข้อมูลของฉันปลอดภัยใน Relatas หรือไม่?

Relatas ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง รวมถึงการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

มีทดลองใช้ฟรีหรือไม่?

ใช่ Relatas ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน เพื่อให้คุณทดสอบแพลตฟอร์มก่อนที่จะมีการชำระเงิน

เกิดอะไรขึ้นหากฉันเกินขีดจำกัดการติดต่อกับลูกค้าในแผนของฉัน?

หากคุณเกินขีดจำกัดการติดต่อกับลูกค้าในแผนปัจจุบัน คุณสามารถอัปเกรดไปยังแผนระดับสูงขึ้นเพื่อรองรับลูกค้ามากขึ้น

ข้อมูลของฉันจะถูกใช้เพื่อการฝึกอบรมหรือไม่?

ไม่ Relatas ไม่ได้ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อการฝึกอบรม ข้อมูลของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัย