Relatas

Qu’est-ce que Relatas ?

Relatas est une plateforme avancée alimentée par l’IA conçue pour rationaliser la gestion des relations client (CRM) en intégrant l’intelligence artificielle dans divers processus commerciaux. Elle offre un ensemble complet d’outils visant à améliorer les opérations de vente, de marketing et de service à la clientèle grâce à l’automatisation et à l’analyse prédictive.

Fonctionnalités clés

• Prévision des ventes basée sur l’IA : Utilise des algorithmes d’apprentissage automatique pour prédire les tendances futures des ventes en fonction des données historiques et des conditions du marché.
• Classement automatisé des prospects : Classe automatiquement les prospects en fonction de leur probabilité de conversion, aidant les équipes de vente à prioriser leurs efforts efficacement.
• Segmentations des clients : Utilise l’IA pour segmenter les clients en groupes distincts en fonction de leur comportement, de leurs préférences et de leur historique d’achat pour des campagnes de marketing ciblées.
• Intégration des chatbots : Utilise des chatbots pour gérer les demandes des clients, libérant ainsi les agents humains pour se concentrer sur des problèmes plus complexes.
• Analyse de données : Fournit des tableaux de bord d’analyse en temps réel pour surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) et prendre des décisions éclairées.

Comment utiliser Relatas

1. Créez votre compte : Inscrivez-vous pour un compte Relatas et connectez-vous à la plateforme.
2. Intégrez les données CRM : Connectez votre système CRM existant à Relatas pour importer les données des clients.
3. Configurez les outils IA : Personnalisez les fonctionnalités IA telles que le classement des prospects et la prévision des ventes selon vos besoins commerciaux.
4. Surveillez la performance : Vérifiez régulièrement le tableau de bord d’analyse pour suivre les KPI et ajuster les stratégies en conséquence.
5. Interagissez avec les clients : Utilisez les chatbots intégrés pour interagir avec les clients et fournir une assistance immédiate.

Informations tarifaires

Relatas propose des plans tarifaires flexibles adaptés aux différentes tailles d’entreprises et à leurs besoins :

• Plan Débutant : 99 $/mois – Idéal pour les petites entreprises ayant des besoins CRM de base. Inclut jusqu’à 500 contacts et des fonctionnalités essentielles IA.
• Plan Professionnel : 199 $/mois – Conçu pour les entreprises en croissance. Offre jusqu’à 1 000 contacts et des capacités IA avancées.
• Plan Entreprise : Tarification sur mesure – Conçu pour les grandes entreprises ayant des besoins CRM étendus. Inclut des contacts illimités et un support dédié.

Astuces utiles

• Mises à jour régulières : Gardez vos données CRM à jour pour garantir des prévisions et des insights IA précis.
• Personnalisez les paramètres : Ajustez les paramètres IA pour qu’ils correspondent à vos processus commerciaux spécifiques et à vos objectifs.
• Vérifiez les métriques : Révisez régulièrement le tableau de bord d’analyse pour identifier les domaines nécessitant des améliorations.
• Formez votre personnel : Éduquez votre équipe sur l’utilisation efficace de Relatas pour maximiser ses avantages.

FAQ

Puis-je intégrer Relatas à d’autres applications tierces ?

Oui, Relatas prend en charge l’intégration avec des applications tierces populaires comme Salesforce, HubSpot et Mailchimp via API ou webhooks.

La sécurité de mes données dans Relatas est-elle garantie ?

Relatas emploie des mesures de sécurité robustes, y compris le chiffrement et l’authentification multifacteur, pour protéger vos données contre l’accès non autorisé.

Y a-t-il un essai gratuit disponible ?

Oui, Relatas propose un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez tester la plateforme avant de vous engager pour un abonnement payant.

Que se passe-t-il si je dépasse la limite de contacts dans mon plan ?

Si vous dépassez la limite de contacts dans votre plan actuel, vous pouvez mettre à niveau vers un plan de niveau supérieur pour accueillir plus de contacts.

Vos données seront-elles utilisées à des fins de formation ?

Non, Relatas n’utilise pas les données des clients à des fins de formation. Vos données restent privées et sécurisées.