Agora Merchants

Agoda Merchants là gì?

Agoda Merchants là một nền tảng thương mại điện tử toàn diện được thiết kế để tối ưu hóa và nâng cao hoạt động của các nhà bán hàng trực tuyến. Nó cung cấp một bộ công cụ và dịch vụ nhằm đáp ứng nhiều khía cạnh của việc vận hành một doanh nghiệp trực tuyến, từ quản lý kho hàng và xử lý đơn đặt hàng đến tiếp thị và tương tác với khách hàng. Agoda Merchants hướng tới việc cung cấp một môi trường liền mạch và hiệu quả cho cả người bán trực tuyến mới và có kinh nghiệm.

Tính năng Chính

Quản lý Kho hàng: Theo dõi và quản lý mức độ tồn kho theo thời gian thực, đảm bảo rằng các nhà bán hàng không bao giờ hết hàng đối với những mặt hàng phổ biến.
Xử lý Đơn đặt hàng: Xử lý tự động các đơn đặt hàng, bao gồm vận chuyển và theo dõi, để giảm thiểu lỗi thủ công và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ Tiếp thị: Tính năng phân tích nâng cao và tự động hóa tiếp thị giúp các nhà bán hàng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
Tương tác với Khách hàng: Công cụ trò chuyện tích hợp và công cụ dịch vụ khách hàng để tăng cường giao tiếp và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với khách hàng.
Xử lý Thanh toán: Tích hợp an toàn và dễ dàng với nhiều cổng thanh toán để tạo điều kiện cho các giao dịch mượt mà.
Báo cáo và Phân tích: Báo cáo chi tiết và thông tin về hiệu suất bán hàng, giúp các nhà bán hàng đưa ra quyết định thông thái.

Cách Sử dụng Agoda Merchants

Đăng ký: Tạo tài khoản trên nền tảng Agoda Merchants bằng cách cung cấp thông tin cơ bản như tên doanh nghiệp, thông tin liên hệ và tên người dùng ưa thích.
Thiết lập Cửa hàng của bạn: Tùy chỉnh giao diện cửa hàng của bạn với các chủ đề và mẫu, thêm danh sách sản phẩm và cấu hình các tùy chọn như phương thức vận chuyển và tỷ lệ thuế.
Quản lý Kho hàng: Nhập chi tiết sản phẩm của bạn, bao gồm mô tả, giá cả và hình ảnh. Thiết lập cảnh báo tự động cho mức tồn kho thấp để tránh thiếu hụt.
Xử lý Đơn đặt hàng: Theo dõi các đơn đặt hàng đang đến, quản lý hậu cần vận chuyển và theo dõi trạng thái giao hàng thông qua hệ thống tích hợp.
Sử dụng Công cụ Tiếp thị: Khai thác các tính năng tiếp thị tích hợp như chiến dịch email, tích hợp mạng xã hội và công cụ khuyến mãi để thu hút và giữ chân khách hàng.
Tương tác với Khách hàng: Sử dụng các công cụ trò chuyện và dịch vụ khách hàng khác để cung cấp hỗ trợ kịp thời và giải quyết các câu hỏi của khách hàng.
Phân tích Hiệu suất: Đánh giá thường xuyên báo cáo bán hàng và phân tích để xác định xu hướng, tối ưu hóa chiến lược và cải thiện hiệu suất tổng thể của doanh nghiệp.

Thông Tin Giá cả

Agoda Merchants cung cấp mô hình giá linh hoạt để phù hợp với các doanh nghiệp khác nhau về quy mô và nhu cầu. Nền tảng này cung cấp giai đoạn thử nghiệm miễn phí cho phép người dùng khám phá các tính năng trước khi cam kết vào một kế hoạch. Sau giai đoạn thử nghiệm, có ba cấp độ đăng ký chính:

Kế hoạch Cơ bản: Phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ, kế hoạch này bao gồm các tính năng cơ bản như quản lý kho hàng cơ bản, xử lý đơn đặt hàng hạn chế và công cụ tiếp thị cơ bản. Giá là $29.99 mỗi tháng.
Kế hoạch Chuyên nghiệp: Phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển, kế hoạch này bổ sung quản lý kho hàng nâng cao, khả năng xử lý đơn đặt hàng được tăng cường và công cụ tiếp thị mạnh mẽ. Giá là $79.99 mỗi tháng.
Kế hoạch Doanh nghiệp: Được thiết kế cho các doanh nghiệp lớn, kế hoạch này cung cấp tất cả các tính năng của Kế hoạch Chuyên nghiệp cộng với hỗ trợ chuyên dụng, tích hợp tùy chỉnh và quyền truy cập ưu tiên vào các tính năng mới. Giá được tùy chỉnh dựa trên yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Mẹo Hữu ích

Tối ưu hóa Danh sách Sản phẩm: Đảm bảo rằng mô tả sản phẩm của bạn chi tiết và bao gồm hình ảnh chất lượng cao để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Sử dụng Phân tích: Đánh giá thường xuyên dữ liệu bán hàng và phản hồi của khách hàng để tinh chỉnh chiến lược tiếp thị và cải thiện sản phẩm.
Sử dụng Tự động hóa: Tận dụng xử lý đơn đặt hàng và quản lý kho hàng tự động để tiết kiệm thời gian và giảm lỗi.
Tương tác với Khách hàng: Sử dụng các công cụ trò chuyện và dịch vụ khách hàng khác để cung cấp phản hồi nhanh chóng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Giữ Mình Cập Nhật: Giữ mình cập nhật về các bản cập nhật và tính năng mới nhất trên nền tảng Agoda Merchants để luôn đi đầu trong cuộc đua.

Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi có thể tích hợp các ứng dụng bên thứ ba với Agoda Merchants không?: Có, Agoda Merchants hỗ trợ tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba, bao gồm phần mềm kế toán, hệ thống CRM và nền tảng tiếp thị, để mở rộng chức năng.
Có giới hạn số lượng sản phẩm tôi có thể liệt kê không?: Số lượng sản phẩm bạn có thể liệt kê phụ thuộc vào kế hoạch đăng ký của bạn. Kế hoạch Cơ bản cho phép lên đến 500 sản phẩm, trong khi Kế hoạch Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp không có giới hạn số lượng sản phẩm.
Agoda Merchants có cung cấp hỗ trợ khách hàng không?: Agoda Merchants cung cấp hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh, bao gồm trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại. Hỗ trợ chuyên dụng được cung cấp cho người dùng Kế hoạch Doanh nghiệp.
Tôi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào không?: Có, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng hoàn tiền thường không được cung cấp cho các tháng hoặc đăng ký hàng năm không đầy đủ.
Dữ liệu của tôi có an toàn trên Agoda Merchants không?: Agoda Merchants ưu tiên bảo mật dữ liệu và sử dụng các phương pháp mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn. Ngoài ra, sao lưu thường xuyên được thực hiện để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.