วิเคราะห์ข้อมูลจากความคิดเห็นของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงในธุรกิจแบบ B2C อย่างแม่นยำ และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด